وردپرس گاهی با ارورهای عجیب و غریبی روبرو میشود. یکی از این ارورها صفحه سفید یا صفحه مرگ وردپرس است.
در این حالت هیچ کدام از صفحات سایت بالا نیامده و فقط یک صفحه سفید نشان داده میشود.
هیچ ارور یا پیغامی هم در صفحه نوشته نشده است!
همین باعث میشود بسیاری از دارندگان سایت های وردپرسی بترسند و فکر کنند که سایت خود را برای همیشه از دست داده اند.
اما اینطور نیست و این یک مشکل موقتی است که می توان آن را رفع کرد.
دلایل ارور صفحه سفید وردپرس
معمولا به علت نصب افزونه خراب یا ویروسی این مشکل پیش می آید. گاهی هم افزونه یا قالب را آپدیت میکنید و آپدیت جدید با نگارش وردپرس یا PHP سایت شما سازگار نیست و باعث بروز این مشکل میشود.
برخی اوقات افزونه هایی که نصب کرده اید با هم یا با قالب سازگار نیستند و این مشکل ایجاد میشود.
در هر حال برای رفع آن طبق آموزش زیر عمل کنید.
راه حل مشکل صفحه سفید وردپرس
از طریق سی پنل یا دایرکت ادمین، وارد هاست شوید.
وارد پوشه public_html شوید و به پوشه wp-content بروید.
حالا نام پوشه پلاگین را تغییر بدهید، یعنی نام آن را مثلا به plugins3 تغییر بدهید.
این کار باعث میشود کل افزونه های نصب شده موقتا غیر فعال شوند.
چون شما به داشبورد وردپرس دسترسی ندارید و نمی توانید از آنجا افزونه ها را غیر فعال کنید.
حالا بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر؟
اگر مشکل برطرف شده بود، افزونه ها را تک تک فعال کرده و هر بار سایت را ریلود کنید، تا متوجه شوید مشکل از کدام افزونه است.
موقعی که افزونه خراب یا ایجاد کننده مشکل را یافتید، اگر حتما به آن نیاز داشتید، ورژن دیگری از آن را نصب کنید. معمولا با نصب ورژن های قبلی و قدیمی تر مشکل شما رفع میشود.
اگر ارور صفحه سفید با غیرفعال کردن افزونه ها برطرف نشد، به پوشه themes واقع در wp-content بروید.
این بار پوشه قالب نصب شده روی سایت را به حالت فشرده ZIP در آورید. این کار را داخل هاست انجام بدهید.
سپس پوشه اصلی را پاک کنید.
اکنون سایت شما قالب نصب شده را ندارد و مجبور است از قالب پیش فرض وردپرس استفاده کند.
نگران نباشید، قالب قبلی را به حالت فشرده شده دارید، بنابراین می توانید دوباره آن را از حالت فشرده خارج کنید و همه چیز به حالت قبل بر میگردد.
کاری که گفتیم را انجام بدهید و بررسی کنید آیا سایت درست شده است یا خیر، اگر سایت درست شده بود یعنی مشکل از قالب است. باید یک نسخه دیگر از قالب را نصب کنید که این مشکل را نداشته باشد.
علل دیگر صفحه سفید یا صفحه مرگ وردپرس:
گاهی موارد فوق باعث بروز مشکل ارور صفحه سید نمی شوند و علت چیز دیگریست.
یکی از این علت ها بالا رفتن مصرف رم و کمبود رم هاست است.
برای افزایش آن به public_htm بروید و فایل wp-config.php را ویرایش کنید.
قطعه کد زیر را انتهای فایل قرار داده و آن را ذخیره کنید.
define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ’64M’);
حالا سایت را ریلود کنید و ببینید مشکل برطرف شده است یا خیر.
گاهی به علت نصب ناقص بروزرسانی وردپرس، خطای صفحه سفید ایجاد میشود.
برای حل آن، به داخل هاست رفته و به دنبال پوشه ای به نام maintenance بگردید، اگر این فایل موجود بود، آن را پاک کنید.
بعد از این کارها مشکل سایت شما رفع خواهد شد.